الدرس 22

الدرس 22: عميل في التليفون (أساسيات الكول سنتر)

اسمع مكالمات خدمة العملا: رقم العميل، الرقم البريدي، المشكلة والحل، وقفلة المكالمة بأدب. أساس مهم للشغل في كول سنتر هولندي.

حوالي 45 دقيقة

سجّل دخول عشان تشوف الدرس

الدروس متاحة للطلبة المشتركين في الكورس.

تسجيل الدخولاعمل حساب مجاني